网约车乘客受伤谁负责

网约车乘客在车祸中受伤，一般可以向实际有过失的司机索赔，无论是网约车司机本人还是涉及的另一辆车。这是因为乘客被视为并未造成车祸的第三方。

网约车司机是否持有正确的准证，属于另一层监管问题，本身并不能决定谁存在疏忽。参见车祸中谁负责，了解这项判断标准一般如何适用。

这类情况的典型事实

您是付费乘客，乘坐的网约车与另一辆车相撞，或者网约车司机自己失控。这趟行程通常会被记录在应用程序里，而大多数其他车祸并没有这类记录。

责任通常如何判定

责任的判定方式与其他车祸相同，都是看每位司机实际的驾驶行为，而不是看执照或准证问题。可能判定网约车司机有责任，也可能判定另一辆车有责任，或者由双方分担，完全取决于事实。

决定这项争议的证据

• 应用程序自身的行程记录，包括路线、时间戳和GPS轨迹。
• 行车记录仪画面，许多网约车司机已经为了自我保护而安装。
• 这起车祸的警方报告和现场草图。
• 证人，包括当时可能在任一车辆上的其他乘客。
• 司机本人在行程结束后透过网约车平台提交的说法。

尽快将应用程序里的行程详情截图保存，因为这项记录日后可能更难取回。^[3] 车祸后的警方报告说明还需要收集哪些资料。

作为乘客可以向谁索赔

作为乘客，您一般被视为第三方，强制汽车保险必须承保第三方的死亡或人身伤害，无论最终判定哪一方司机有过失。^[2] 第三方人身伤害索赔说明这在实际操作中如何运作。

乘客的责任分摊

如果后座安全带可用而您选择不使用，这仍可能减少您自己的赔偿，这与谁造成车祸是分开判断的。^[1] 了解疏忽责任分摊说明这如何被权衡。

事发现场与之后该做的事

如果可以，让应用程序里的行程保持进行中状态，尽快就医，并在两辆车都还在现场时拍下照片。乘客受伤索赔说明与车祸索赔说明接下来的流程。