车祸后该做什么

这件事有一个可以掌握的顺序。在现场处理安全和证据,在事后几天处理医疗和警方报告,只有在这些都安排妥当后,才考虑索赔的事。以下是完整的顺序,汇总在一处。

在现场

1. 确保所有人安全,如有人受伤应立即求助。
2. 与对方司机交换资料:姓名、电话号码、身份证和车辆登记号码。
3. 拍下车辆、道路,以及任何有助说明事发经过的东西。
4. 在目击者离开前,取得他们的联络方式。

关于如何妥善记录这些内容的完整细节,请见车祸现场该记录什么,按小时顺序的具体说明则见车祸后的头24小时。

事后几天内

向警方报案,通常在合理可行的情况下于24小时内完成,并保留获得的案件编号。具体做法请见向警方报告你的车祸。

即使感觉没事也应就医,并出席所有后续复诊,而不是把第一次就诊当作结束。保留每一张收据、证明书和转介信,因为这些日后在整理索赔的医疗报告时都很重要。

在你保单要求的期限内通知你的保险公司,详见向保险公司报告车祸。

妥善收集证据

在行车记录仪或手机录像被覆盖之前保存下来,方法见保存你的行车记录仪和照片证据,并趁人们记忆犹新、录像仍然存在时,跟进任何证人或附近的闭路电视。

过程中值得避免的错误

有几个习惯会毁掉原本良好的早期步骤:出于礼貌承认过失、在社交媒体上详细讨论车祸经过、签署没读过的文件,或让好几周过去才再次就医。如果你想了解完整原因,每一项都有自己的独立页面,可从现场该避免的错误开始。

早期步骤完成后

有了警方报告、医疗记录和证据在手,你就处于能真正考虑是否要索赔的位置。提出车祸索赔说明了谁可以索赔以及哪些因素会影响索赔,索赔流程则逐步带你了解接下来会发生什么。

最后这一步不必急于求成。证据和医疗记录只会随时间而减弱,但索赔本身的决定,可以等到你准备好清楚做决定的时候再说。