我们如何协助您

我们把整个过程保持简单，因为您已经有够多事情要应付。

第一步：先阅读符合您情况的指南

从符合您情况的指南开始，无论是意外发生后的头24小时、乘客索赔，还是有人要求您签署的和解方案。

每篇指南都先给出直接答案，再说明细节，最后是实际可行的下一步。您可以直接在手机上阅读，也可以分享给家人。

第二步：需要真人协助时，发讯息给我们

当您希望有人代为处理时，发一则WhatsApp讯息即可。这则讯息不收费，也不会让您承担任何义务。

告诉我们意外的日期、地点、经过，以及您受伤的情况。这些资料已足够让我们初步判断您是否有索赔机会，以及大概涉及哪些程序。

第三步：我们为您联系持牌律师事务所

如果您的情况需要律师，我们会把您的询问转介给合作的马来西亚持牌律师事务所，并持续以团队一员的身分参与其中。

合格的执业律师之后会针对您的个案给予意见。只有他们能提供法律意见，并在法庭上代表您。

我们对您的承诺

您的资料只用于协助了解您的处境，并为您联系持牌律师事务所。我们尊重您在每个阶段的决定，只说明真实的选项，不承诺任何结果或金额。

在马来西亚，没有一位诚实的律师可以确定您一定会胜诉，或确定您能获得多少赔偿，因为结果取决于事实、证据与法律。我们能做到的，是给您清楚的说明，以及关于选择的直接答案。