Penilai kerugian

Penilai kerugian ialah profesional yang dilantik insurans untuk menyiasat sesuatu kemalangan, mengesahkan dokumen dan menilai berapa nilai sesuatu tuntutan sebelum insurans memutuskan apa yang hendak ditawarkan.

Penilai menyemak laporan polis, memeriksa kenderaan, menyemak rekod perubatan dan kadangkala bercakap dengan saksi, bekerja bagi pihak insurans yang melantik mereka. Penemuan mereka membentuk pendirian awal insurans, tetapi pandangan mereka tentang liabiliti atau nilai bukan kata putus.

Oleh sebab penilai tidak bertindak bagi pihak anda, elok menyimpan salinan sendiri bagi setiap dokumen yang anda serahkan, dan mempunyai pemahaman sendiri tentang kecederaan dan kerugian anda sebelum menjawab soalan mereka.

Cara insurans dan penilai mengendalikan tuntutan menerangkan apa yang perlu dijangka pada peringkat ini.