Membuat laporan polis kemalangan: Panduan Tuntutan di Malaysia

Laporan polis memberitahu pihak berkuasa, dan kemudian syarikat insurans anda, apa yang berlaku, bila, dan kepada siapa. Buat laporan di mana-mana balai polis secepat yang munasabah, dan dalam masa 24 jam selepas kemalangan jika boleh.^[1] Berikut cara melakukannya tanpa terlalu risau.

Apa yang perlu dilakukan untuk membuat laporan

Pastikan semua orang selamat dahulu; laporan boleh menunggu beberapa minit jika ada yang memerlukan bantuan.
Catat masa, lokasi tepat, dan nombor plat kenderaan satu lagi selagi ia masih segar.
Pergi ke balai polis yang paling hampir, atau mana-mana yang berada dalam perjalanan pulang anda.
Bawa kad pengenalan, lesen memandu, dan kad pendaftaran kenderaan anda.
Terangkan hanya apa yang anda lihat dan lakukan. Jangan meneka kelajuan atau menuduh sesiapa bersalah.
Minta nombor rujukan laporan sebelum anda meninggalkan kaunter.

Tiada satu pun daripada ini perlu sempurna. Pegawai menguruskan laporan kemalangan setiap hari, dan penjelasan yang jujur dan berfakta adalah tepat apa yang diharapkan daripada anda.

Mengapa laporan penting bagi tuntutan

Laporan polis adalah antara bukti pertama yang disemak oleh sesiapa sahaja, kerana ia menetapkan fakta asas sebelum ingatan pudar atau cerita berubah. Ia kemudian menjadi asas kepada pelan lakaran, gambar rajah bagaimana kenderaan-kenderaan itu berlanggar, yang selalunya paling penting apabila liabiliti dipertikaikan.

Tanpa laporan, tuntutan tidak semestinya mustahil, tetapi anda bergantung lebih berat kepada bukti lain seperti gambar, rakaman dashcam atau saksi. Laporan memberi anda sandaran walaupun bukti lain itu ternyata lebih tipis daripada yang diharapkan.

Jika anda risau terlepas tempoh 24 jam

Terlepas tempoh itu perkara biasa, dan ia tidak bermakna tuntutan anda tamat. Membuat laporan lewat tanpa alasan sah adalah kesalahan, tetapi akuan berkanun, penyataan bersumpah yang ditandatangani, boleh digunakan untuk menjelaskan kelewatan itu secara jujur.^[2] Pergi buat laporan sebaik anda sedar, bukannya memutuskan ia sudah tidak berguna.

Apa yang sebenarnya merosakkan tuntutan lebih daripada laporan lewat ialah langsung tiada laporan. Jadi keutamaan tetap sama: pergi, walaupun ia lebih lewat daripada yang anda mahu.

Apa yang perlu disebut, dan apa yang perlu ditinggalkan

Kekalkan kepada apa yang anda perhatikan secara langsung: di mana anda berada, arah mana anda bergerak, dan apa yang berlaku semasa perlanggaran. Elakkan meneka jarak atau kelajuan, dan elakkan menyatakan siapa yang anda fikir bersalah, kerana itu satu kesimpulan, bukan fakta.

Ini memastikan laporan anda berguna berbanding sesuatu yang boleh memudaratkan anda kemudian jika tekaan awal anda ternyata salah.

Apa yang perlu dilakukan seterusnya

Selepas laporan dibuat, keutamaan seterusnya ialah mendapatkan pemeriksaan perubatan walaupun anda rasa baik-baik sahaja, dan mengumpul bukti tempat kejadian serta bukti dashcam atau gambar selagi ia masih ada. Anda boleh baca urutan penuh dalam apa yang perlu dilakukan selepas kemalangan. Ia juga menunjukkan bagaimana laporan itu menjadi sebahagian daripada proses tuntutan apabila anda bersedia melihat membuat tuntutan itu sendiri.

Jika kecederaan anda memerlukan laporan perubatan kemudian, mempunyai laporan polis yang bersih dan tepat pada masanya menjadikan langkah seterusnya itu jauh lebih mudah.

Jika anda sudah membuat laporan, atau tidak pasti sama ada laporan anda dibuat tepat pada masanya, beritahu kami apa yang berlaku dan bila, dan kami akan berikan gambaran jelas tentang kedudukan anda.

Tanya jika masa anda menjadi masalah

Soalan lazim

Bagaimana jika saya baru sedar beberapa hari kemudian bahawa saya patut membuat laporan?

Pergi ke balai polis sekarang dan jelaskan kelewatan itu dengan jujur. Laporan lewat tanpa alasan sah adalah kesalahan, tetapi akuan berkanun boleh digunakan untuk menjelaskan sebab kelewatan itu, dan laporan lewat tidak dengan sendirinya menamatkan tuntutan anda.^[2]

Balai polis mana yang perlu saya kunjungi?

Balai yang paling hampir dengan tempat kemalangan biasanya paling mudah, walaupun kebanyakan balai boleh menerima laporan anda. Jika anda tidak pasti, tanya pegawai bertugas apabila anda tiba, bukan memandu ke sana ke mari mencari balai yang betul.

Pemandu satu lagi tidak mahu membuat laporan. Perlukah saya tetap pergi?

Ya. Laporan anda berdiri dengan sendirinya dan tidak bergantung kepada sama ada pemandu satu lagi membuat laporan. Menunggu mereka bertindak dahulu adalah salah satu sebab biasa orang terlepas tempoh masa itu.

Adakah berbaloi melaporkan lenggokan kecil tanpa kecederaan yang kelihatan?

Biasanya ya. Kecederaan boleh muncul kemudian, dan syarikat insurans lazimnya mengharapkan laporan sebelum mereka memproses tuntutan. Laporan ringkas sekarang jauh lebih mudah berbanding menjelaskan ketiadaannya berbulan-bulan kemudian.

Apa sebenarnya yang saya terima daripada polis selepas itu?

Nombor rujukan laporan, dan kemudian salinan laporan serta pelan lakaran yang menunjukkan bagaimana kemalangan itu difahami berlaku. Kedua-duanya menjadi sebahagian daripada dokumen yang menjadi sandaran tuntutan.

Sumber

Road Transport Act 1987, s.52 (Ministry of Transport) (diakses 2026-09-22)
AskLegal.my, on the Road Transport Act 1987 s.52 reporting duty (diakses 2026-09-22)