Membuat tuntutan kemalangan jalan raya

Tuntutan kemalangan jalan raya adalah cara pengguna jalan yang cedera memulihkan wang bagi kemudaratan yang disebabkan oleh pemanduan orang lain. Dalam kebanyakan kes, syarikat insurans pemandu yang bersalah membayar, proses berjalan melalui mahkamah, dan anda ada masa untuk melakukannya dengan betul jika anda mula awal.

Halaman ini menerangkan siapa boleh menuntut, bagaimana ia berfungsi, tarikh akhir, dan had yang jujur, supaya anda boleh membuat keputusan dengan fikiran yang jelas.

Adakah anda ada tuntutan?

Anda biasanya ada tuntutan jika pemanduan cuai orang lain mencederakan anda, sama ada anda pemandu, penunggang, penumpang atau pejalan kaki. Sebahagiannya bersalah tidak menamatkan tuntutan anda; ia mengurangkan jumlahnya.

Anda mungkin tiada tuntutan, atau hanya terhad, jika anda sepenuhnya bersalah, jika tiada sesiapa lain terlibat, atau jika kenderaan yang melanggar anda langsung tidak dapat dikenal pasti. Situasi itu berbaloi disemak berbanding diandaikan.

Siapa membayar

Syarikat insurans pemandu yang bersalah membayar tuntutan sah bagi kecederaan anda. Undang-undang Malaysia mewajibkan insurans motor dan mewajibkan syarikat insurans menjelaskan penghakiman pihak ketiga bagi kematian atau kecederaan badan.^[3]

Inilah sebabnya anda jarang mengejar pemandu lain secara peribadi. Tuntutan itu sebenarnya terhadap syarikat insurans mereka, yang mengubah bagaimana proses itu terasa.

Langkah-langkah dalam sesuatu tuntutan

Membuat tuntutan mengikut laluan yang agak tetap, dan mengetahuinya menghilangkan banyak kebimbangan.

1. Dapatkan rawatan dan simpan setiap rekod perubatan.
2. Failkan laporan polis dan dapatkan laporan serta pelan lakaran.
3. Maklumkan syarikat insurans dan biarkan proses bermula.
4. Dapatkan laporan perubatan pakar yang menetapkan kecederaan dan prognosis anda.
5. Berunding penyelesaian, atau failkan di mahkamah jika tidak dapat dipersetujui.

Kebanyakan tuntutan difailkan di Mahkamah Sesyen, yang mempunyai bidang kuasa tanpa had bagi tuntutan kemalangan motor, jadi saiz tuntutan anda biasanya tidak menolaknya ke tempat lain.^[2] Anda boleh membaca panduan penuh dalam proses tuntutan kemalangan jalan raya.

Apa yang menjejaskan berapa banyak anda terima

Pampasan anda mencerminkan kerugian sebenar anda, bukan tarif tetap. Bahagian utama ialah kecederaan itu sendiri, kos poket anda, kehilangan pendapatan, dan sebarang jagaan atau rawatan masa depan yang anda perlukan.

Mahkamah menilai kecederaan menggunakan panduan yang diterbitkan dan bukti perubatan anda, jadi kekuatan bukti itu lebih penting berbanding apa-apa lain. Kami terangkan bahagian-bahagiannya dalam bagaimana pampasan dikira, tanpa berpura-pura sesiapa boleh menjanjikan satu angka.

Tarikh akhir yang tidak boleh anda lepaskan

Bagi kecederaan anda sendiri, tempoh had am ialah enam tahun dari tarikh kemalangan.^[1] Ini membetulkan mitos lazim bahawa anda hanya ada tiga tahun, yang merupakan undang-undang Inggeris dan tidak terpakai di sini.

Tuntutan maut berbeza dan jauh lebih pendek, jadi keluarga yang berduka wajar mendapatkan nasihat segera. Walau apa pun, menunggu membazirkan bukti yang memenangi tuntutan, jadi anggap tarikh akhir sebagai sokongan terakhir, bukan rancangan. Lihat tarikh akhir tuntutan diterangkan.

Bila laluan lain lebih sesuai

Jika pemandu lain tiada insurans, laluan berbeza melalui Biro Insurans Motor mungkin terpakai, dengan peraturannya sendiri. Baca menuntut terhadap pemandu tanpa insurans bagi laluan itu.

Jika kerugian anda hanya kerosakan kenderaan, itu dikendalikan sebagai tuntutan harta berbanding tuntutan kecederaan, dan langkah-langkahnya berbeza.

Kesilapan lazim untuk dielakkan

Kesilapan terbesar berlaku awal: tidak berjumpa doktor, mengaku bersalah di tempat kejadian, atau menerima tawaran pantas sebelum kecederaan difahami.

Tiada satu pun ini membunuh tuntutan dengan sendirinya, tetapi setiap satu menjadikannya lebih sukar. Perbualan ringkas sebelum anda menandatangani apa-apa biasanya masa yang digunakan dengan baik, dan anda boleh mulakan dengan adakah anda perlukan peguam.