Cara Syarikat Insurans Menilai Kerosakan Teruk
Kenderaan anda rosak teruk dan syarikat insurans menganggapnya kerosakan teruk sepenuhnya.
Syarikat insurans umumnya melayan kenderaan sebagai kerosakan teruk sepenuhnya apabila membaikinya menelan kos lebih daripada nilainya. Berbanding membayar untuk pembaikan, bayaran itu berdasarkan nilai kereta sejurus sebelum kemalangan.
Apa yang menentukan keputusan kerosakan teruk sepenuhnya
Perbandingan dibuat antara anggaran pembaikan dan nilai pasaran kenderaan sebelum kemalangan. Tiada satu peraturan tetap yang diterbitkan untuk setiap syarikat insurans, jadi titik potongan tepat boleh berbeza.
Kenderaan lebih lama dengan nilai pasaran lebih rendah mencapai titik potongan itu lebih cepat, walaupun untuk kerosakan yang kelihatan sederhana. Ini satu sebab kenapa dua kemalangan yang kelihatan serupa boleh berakhir dengan hasil berbeza.
Cara angka bayaran dikira
Titik permulaan ialah nilai pasaran kenderaan sejurus sebelum kemalangan, berdasarkan usia, keadaan, jarak tempuh dan jualan bandingan.[1] Ini berjalan sebagai tuntutan kerosakan sendiri sendiri, berasingan daripada mana-mana tuntutan kemalangan jalan raya untuk kecederaan.
Di mana nilai sisa sesuai
Menyimpan kenderaan yang rosak berbanding menyerahkannya biasanya bermakna potongan. Syarikat insurans biasanya menolak nilai sisanya, apa nilai bangkai itu sendiri, daripada bayaran.
Apa yang perlu disemak sebelum menerima angka itu
Tanya bagaimana nilai sebelum kemalangan dikira. Bandingkannya dengan senarai tulen untuk kenderaan serupa dengan usia dan keadaan yang sama, dan pertikaikan angka yang kelihatan rendah.
Jika angka itu masih terasa salah
Bangkitkannya secara terus dengan syarikat insurans atau penyesuai kerugiannya, dengan senarai bandingan anda sendiri sebagai sokongan. Letakkan alasan anda secara bertulis supaya ada rekod jelas apa yang anda tanya dan kenapa.
Sebelum anda menerima tawaran penyelesaian meliputi prinsip sama menyemak angka dengan betul sebelum menandatangani apa-apa. Meluangkan sedikit masa di sini jarang menghilangkan tawaran itu sendiri.
Soalan lazim
Siapa yang menentukan sama ada kenderaan saya kerosakan teruk sepenuhnya?
Syarikat insurans membuat keputusan ini, biasanya berdasarkan perbandingan antara anggaran kos pembaikan dan nilai kenderaan sejurus sebelum kemalangan, sering dimaklumkan oleh pemeriksaan penyesuai kerugian.
Adakah bayaran sama dengan apa yang asalnya saya bayar untuk kereta itu?
Tidak. Ia mencerminkan nilai kenderaan sejurus sebelum kemalangan, mengambil kira usia, keadaan dan jarak tempuh, bukan harga belian asal, yang biasanya lebih tinggi untuk apa-apa selain kenderaan yang sangat baharu.
Apa berlaku jika saya mahu menyimpan kenderaan yang rosak itu?
Syarikat insurans umumnya akan menolak nilai sisa kenderaan, apa nilai bangkai itu sendiri, daripada bayaran jika anda memilih untuk menyimpannya berbanding menyerahkannya.
Bolehkah saya pertikaikan nilai yang ditawarkan syarikat insurans?
Ya. Senarai bandingan untuk kenderaan serupa dengan usia dan keadaan yang sama adalah asas munasabah untuk mempersoalkan angka yang kelihatan rendah, dan membangkitkan ini sebelum menerima tawaran adalah masa yang tepat untuk berbuat demikian.
Sumber
- Road Transport Act 1987, s.91 (Ministry of Transport) (diakses 2026-09-22)