Menuntut Melalui Insurans Atau Peguam
Anda tidak pasti sama ada berurusan terus dengan syarikat insurans atau melibatkan peguam dahulu.
Berurusan terus dengan syarikat insurans dan melibatkan peguam bukan bertentangan. Bertukar antara kedua-duanya adalah perkara biasa pada mana-mana peringkat tuntutan.
Perbezaan utama ialah siapa menyemak bukti anda dan berunding bagi pihak anda. Pelaras syarikat insurans bekerja untuk syarikat insurans, bukan untuk anda.
Priya cedera sebagai penumpang dalam pelanggaran berhampiran Shah Alam. Pada mulanya dia berurusan terus dengan syarikat insurans pemandu lain. Dia bertukar dokumen dan menjawab soalan sendiri untuk bulan pertama.
Satu tawaran akhirnya tiba yang terasa tidak berkaitan dengan kos perubatan sebenarnya. Ketika itulah dia mempertimbangkan membawa seseorang untuk menyemaknya sebelum dia bertindak balas.
Rupa berurusan terus dengan syarikat insurans
Anda menyerahkan dokumen anda dan bertindak balas terhadap permintaan daripada pelaras kerugian. Akhirnya tawaran tiba untuk anda pertimbangkan sendiri.
Memahami tawaran menerangkan apa perlu disemak sebelum menerima apa-apa. Ini titik di mana berurusan terus dengan syarikat insurans memerlukan paling banyak perhatian.
Apa berubah apabila peguam dilibatkan
Peguam yang menyemak tuntutan anda memeriksa sama ada tawaran mencerminkan kerugian yang anda dokumenkan. Mereka mengendalikan surat-menyurat dan rundingan bagi pihak anda. Mereka menandakan apa-apa yang kelihatan tidak lengkap atau tidak adil sebelum anda bertindak balas.
Ini tidak menghapuskan penglibatan anda sepenuhnya. Ia mengalihkan tugas menilai keadilan tawaran kepada seseorang yang menyemaknya khusus untuk anda.
Mengapa peranan syarikat insurans tidak sama dengan peguam
Pelaras syarikat insurans mempunyai tugas dilakukan untuk syarikat insurans. Mereka menilai tuntutan anda dalam proses syarikat itu sendiri. Ini bahagian biasa cara insurans berfungsi.
Ia masih peranan berbeza daripada seseorang mewakili kepentingan anda secara terus. Ingat ini walau bagaimana pun interaksi terasa setakat ini.
Bertukar antara kedua-dua pendekatan
Bermula dengan berurusan sendiri dengan syarikat insurans tidak menghalang anda mendapatkan pandangan kedua kemudian. Ini penting paling banyak sebelum anda menandatangani pelepasan atau menerima tawaran muktamad.
Ramai orang bertukar daripada satu pendekatan kepada yang lain separuh jalan. Biasanya titik kebuntuan khusus, seperti tawaran rendah atau pertikaian tentang kesalahan, menjadikan keputusan lebih jelas.
Apa jua peringkat anda, menuntut melalui syarikat insurans berbanding menyelesaikan secara persendirian merangkumi keputusan berkaitan yang juga bernilai difahami.
Soalan lazim
Adakah saya wajib berurusan hanya dengan syarikat insurans, atau boleh melibatkan peguam bila-bila masa?
Anda boleh melibatkan peguam pada mana-mana peringkat, sama ada pada permulaan atau selepas menerima tawaran terus daripada syarikat insurans. Tiada apa tentang berurusan dengan syarikat insurans dahulu menutup peluang mendapatkan bantuan kemudian.
Adakah syarikat insurans mewakili kepentingan saya semasa proses tuntutan?
Pelaras syarikat insurans menilai tuntutan bagi pihak syarikat insurans, bukan bertindak sebagai wakil anda. Ini tidak bermakna mereka bertindak dengan niat jahat, tetapi peranan mereka berbeza daripada seseorang yang mewakili kepentingan anda khusus.
Adakah lebih lambat melibatkan peguam berbanding berurusan terus dengan syarikat insurans?
Tidak semestinya. Sesetengah tuntutan bergerak pada kadar sama sama ada begini atau begitu, manakala yang lain melambat khusus kerana pertikaian perlu diselesaikan, yang boleh berlaku sama ada peguam dilibatkan atau tidak. Masa lebih bergantung pada kerumitan kes berbanding pilihan ini sahaja.
Apa perbezaan praktikal paling besar antara kedua-dua pendekatan?
Perbezaan utama ialah siapa menyemak tawaran dan berunding bagi pihak anda sebelum anda menerima apa-apa. Berurusan terus bermakna tanggungjawab itu terletak pada anda, manakala melibatkan peguam mengalihkan tugas khusus itu kepada seseorang yang menyemaknya untuk kepentingan anda.