保险公司说是我的错

保险公司告诉你车祸是你的错,可能让人感觉案子已经对你不利地定了。这个评估只是保险公司依据其审查的证据得出的自身看法,不是法院的最终裁决。它可以被质疑,而且一旦提出更多证据,结论往往会改变。

为何保险公司的说法感觉如此确定

保险公司写信的语气带着听起来正式的权威感,而他们的信件很少说明这个看法只是暂时的。当你已经在应付伤痛、医疗预约和收入损失时,被告知连这次事故也是你造成的,可能感觉像是压垮骆驼的最后一根稻草。

那封信只是一方对事实的解读,由为保险公司工作的理赔员撰写,并非独立裁决事件真相的法官。

保险公司的评估实际上是什么

保险公司对过失的评估,是依据当时可得证据形成的一种看法,这些证据可能不完整,或只依据单方说法。车祸后谁负责任实际上是综合权衡报案记录、证人陈述、路面证据和车辆损坏情况后才能确定的,而不是靠一封信。

了解保险公司的核查人员实际如何运作,有助于说明为何在你的证据被充分考虑之前,早期评估可能看起来偏颇。

如果你不同意该怎么做

几个步骤可以把你的观点重新带回评估当中。

1. 具体询问评估依据的是什么证据。
2. 以书面形式,尽可能清楚且如实地提供你自己的说法。
3. 分享你手上的任何证据:照片、证人联系方式、医疗记录。
4. 如果报案记录支持你的说法,指出这一点。

如果部分分歧在于你只是部分而非全部责任,共同过失说明共同责任实际上如何处理。

诚实的局限

有时候,在所有证据都考虑之后,保险公司的评估确实是对的,质疑它并不确保会有不同结果。如果分歧无法通过协商解决,此事可以提交地方法院,该法院对任何金额的车祸索赔都拥有无限管辖权。^[1]

接下来该怎么做

被保险公司归咎,是一个需要回应的起点,不是应该默默接受的定论。清楚陈述你的说法和证据是正确的下一步,你是否需要律师可以帮你整理这份回应。