Apa sebenarnya dilakukan peguam untuk tuntutan anda
Anda tertanya-tanya apa sebenarnya peguam akan habiskan masa mereka lakukan untuk kes seperti anda.
Kerja sebenar peguam dalam tuntutan kemalangan jalan raya kelihatan berbeza pada setiap peringkat, daripada mengatur kertas kerja awal kepada berunding dengan syarikat insurans dan, kadangkala, hadir di perbicaraan. Kebanyakan kerja berlaku secara senyap, sebelum sebarang tarikh mahkamah pernah ditetapkan. Melihatnya dipecahkan peringkat demi peringkat menjadikan peranan itu jauh kurang abstrak.
Pada permulaan tuntutan
Kerja awal kebanyakannya mengenai fail itu sendiri: menyemak laporan polis, rekod perubatan dan sebarang surat-menyurat yang anda sudah ada, dan menandakan apa yang masih hilang. Peringkat ini lebih hampir kepada mengatur berbanding berhujah.
Peguam pada titik ini membina asas yang segala-galanya lain bergantung kepadanya, belum lagi berunding angka dengan sesiapa.
Semasa rawatan masih berterusan
Peguam biasanya kekal di belakang tabir di sini, kerana tuntutan biasanya tidak sepatutnya dinilai sebelum gambaran perubatan anda selesai. Mereka mungkin membantu mengatur laporan pakar pada masa yang betul, dan bukan tergesa-gesa membuatnya.
Mendesak penilaian awal sebelum pemulihan stabil adalah kesilapan yang peguam yang baik secara amnya elakkan lakukan bagi pihak anda.
Sebaik penilai syarikat insurans terlibat
Peguam berhubung dengan penilai kerugian bagi pihak anda, jadi anda tidak menguruskan hubungan itu bersendirian. Ini termasuk memutuskan apa untuk didedahkan dan bagaimana bertindak balas kepada permintaan tanpa sukarela memberi spekulasi yang tidak membantu.
Kehadiran mereka mengubah nada perbualan ini, kerana syarikat insurans tahu fail itu disemak dengan teliti.
Apabila tawaran tiba
Peguam menyemak tawaran penyelesaian berbanding kepala kerugian yang diiktiraf undang-undang, bukan angka bulat yang dicadangkan syarikat insurans. Memahami tawaran penyelesaian merangkumi apa sebenarnya semakan ini melibatkan.
Apabila tawaran kelihatan kurang, mereka berunding lebih lanjut sebelum mengesyorkan anda menandatangani apa-apa.
Jika kes perlu difailkan di mahkamah
Jika rundingan terhenti, peguam menyediakan dan memfailkan dokumen mahkamah yang diperlukan dan mewakili anda melalui pra-perbicaraan dan mediasi. Banyak kes masih diselesaikan selepas pemfailan, jadi langkah ini tidak bermakna perbicaraan kini pasti.
Hanya sebahagian kecil kes benar-benar berlanjutan sehingga ke perbicaraan.
Apa yang peguam tidak akan lakukan sepanjang perjalanan
Peguam tidak boleh secara sah bersetuju dibayar hanya jika saman berjaya. Peguam juga tidak boleh mengiklankan berapa banyak kes yang mereka menang, atau mendakwa sebagai pakar, untuk menarik pelanggan.[1][2]
Sesiapa yang menawarkan mana-mana daripada ini tidak beroperasi dalam peraturan yang benar-benar mentadbir kerja ini.
Memilih peguam merangkumi apa untuk dicari sebaliknya, dan konsultasi pertama anda menerangkan bagaimana hubungan kerja ini sebenarnya bermula.
Soalan lazim
Apa yang dilakukan peguam pada permulaan tuntutan?
Mereka menyemak apa yang anda sudah ada, seperti laporan polis dan sebarang nota perubatan, dan mengenal pasti apa yang hilang. Kerja awal kebanyakannya mengenai mengatur fail dengan betul, bukan memfailkan apa-apa di mahkamah lagi.
Apa sebenarnya dilakukan peguam semasa berunding dengan syarikat insurans?
Mereka berhubung dengan syarikat insurans atau penilai kerugiannya bagi pihak anda, menyemak sebarang tawaran berbanding kepala kerugian yang diiktiraf undang-undang, dan menolak balik apabila angka kelihatan tidak lengkap dan bukan menerima nombor pertama.
Adakah peguam menentukan berapa nilai tuntutan saya?
Tiada seorang pun yang menentukan itu lebih awal. Peguam membina kes bagi satu angka berdasarkan bukti anda, dan peraturan Malaysia menghalang sesiapa daripada menjamin jumlah atau mengiklankan berapa banyak kes yang mereka menang untuk menarik pelanggan.[2]
Apa berlaku jika kes saya perlu difailkan di mahkamah?
Peguam menyediakan dan memfailkan dokumen mahkamah yang diperlukan, mewakili anda semasa pengurusan kes dan sebarang perbicaraan, dan terus berunding walaupun selepas pemfailan, kerana banyak kes masih diselesaikan pada peringkat ini.
Sumber
- Akta Profesion Undang-Undang 1976, s.112(1)(b) (Badan Peguam Malaysia) (diakses 2026-09-22)
- Peraturan Profesion Undang-Undang (Publisiti) 2001 (Badan Peguam Malaysia) (diakses 2026-09-22)