Tuntutan Pihak Ketiga vs Tuntutan Kerosakan Sendiri
Kereta anda perlu dibaiki dan anda tidak tahu laluan insurans mana yang sebenarnya terpakai kepada anda.
Tuntutan pihak ketiga dan tuntutan kerosakan sendiri adalah dua laluan berbeza yang boleh berlaku serentak selepas kemalangan yang sama. Tuntutan pihak ketiga memulihkan wang bagi kecederaan anda daripada pemandu yang menyebabkannya, dibayar melalui insurans pemandu itu. Tuntutan kerosakan sendiri membaiki kenderaan anda sendiri, dibayar melalui insurans anda sendiri pula.
Bayangkan seorang penunggang dilanggar oleh kereta yang melanggar lampu isyarat merah. Kakinya memerlukan pembedahan dan motosikalnya musnah. Kakinya menjadi tuntutan kecederaan pihak ketiga terhadap insurans pemandu kereta itu, sebahagian daripada proses tuntutan kemalangan jalan raya yang lebih luas. Motosikalnya menjadi tuntutan kerosakan sendiri berasingan terhadap polisinya sendiri.
Bagaimana kedua-dua laluan berbeza
| Tuntutan pihak ketiga | Tuntutan kerosakan sendiri | |
|---|---|---|
| Apa yang diliputi | Kecederaan anda dan kosnya | Pembaikan kenderaan anda sendiri |
| Siapa anda tuntut | Insurans pemandu yang bersalah | Insurans anda sendiri |
| Bergantung pada kesalahan | Ya, anda perlu buktikan pemandu lain cuai | Bergantung pada polisi dan perjanjian anda |
| Kesan kepada diskaun anda | Biasanya tiada, kerana bukan polisi anda sendiri yang membayar | Boleh menguranginya dalam sesetengah kes |
Sebab undang-undang memisahkan ia begini
Undang-undang Malaysia memerlukan setiap kenderaan membawa liputan pihak ketiga bagi kematian dan kecederaan. Liputan bagi kereta anda sendiri adalah bahagian pilihan berasingan dalam polisi komprehensif.[1] Pemisahan itu menjelaskan sebab kedua-dua tuntutan terasa seperti proses yang sama sekali berbeza.
Bolehkah anda jalankan kedua-duanya serentak
Umumnya boleh. Kedua-dua tuntutan meliputi kerugian berbeza, jadi mengejar satu tidak menghentikan yang lain. Simpan kertas kerja berasingan dalam fail anda sendiri, kerana insurans jarang menggabungkan kedua-duanya secara dalaman.
Apa perlu diperhatikan
Jangan biarkan penilai satu insurans menjadi satu-satunya titik hubungan anda bagi kedua-dua perkara. Insurans pemandu kereta menguruskan kecederaan anda, manakala insurans anda sendiri menguruskan kenderaan anda. Mencampuradukkan kedua-duanya boleh melambatkan mana-mana tuntutan yang terpinggir.
Ia juga membantu untuk menyimpan nombor rujukan berasingan bagi setiap tuntutan dari permulaan. Memetik rujukan yang salah kepada insurans yang salah adalah kesilapan kecil yang boleh menyebabkan hari-hari berulang alik kemudian.
Apa perlu dibuat seterusnya
Laporkan kemalangan kepada polis dan kedua-dua insurans secepat mungkin. Simpan rekod perubatan dan sebut harga pembaikan anda dalam fail berasingan, kerana diskaun tiada tuntutan anda dan tuntutan bergantung tepat pada bagaimana sisi kenderaan itu disalurkan.
Melayan kedua-dua tuntutan sebagai berasingan sejak hari pertama, berbanding menguruskan kertas kerja kemudian, menjimatkan masa sebenar sebaik mana-mana insurans mula bertanya soalan.
Soalan lazim
Bolehkah saya menuntut bagi kecederaan dan kerosakan kereta saya daripada kemalangan yang sama?
Biasanya ya. Kedua-duanya dilayan sebagai dua tuntutan berasingan walaupun satu kemalangan menyebabkan keduanya. Kecederaan anda berjalan melalui tuntutan pihak ketiga terhadap insurans pemandu lain, manakala kenderaan anda berjalan melalui polisi anda sendiri sebagai tuntutan kerosakan sendiri.
Adakah tuntutan kerosakan sendiri menjejaskan diskaun tiada tuntutan saya?
Ia boleh, bergantung pada kesalahan dan terma polisi anda. Tuntutan kecederaan pihak ketiga umumnya tidak menjejaskan diskaun anda, kerana bukan polisi anda sendiri yang membayar. Diskaun tiada tuntutan anda dan tuntutan menerangkan apa yang sebenarnya menentukan ini.
Bagaimana jika saya hanya ada insurans pihak ketiga, bukan liputan komprehensif?
Maka tiada tuntutan kerosakan sendiri untuk dibuat, kerana liputan itu tidak wujud dalam polisi anda. Tuntutan pihak ketiga anda terhadap pemandu lain bagi kecederaan anda tetap berdiri sendiri, tetapi anda perlu membayar pembaikan kenderaan anda sendiri.
Tuntutan mana perlu saya mulakan dahulu?
Mulakan kedua-duanya dengan segera, kerana setiap satu berjalan atas garis masa sendiri. Melaporkan kemalangan dan memberitahu kedua-dua insurans awal melindungi kedudukan anda dari segi kecederaan dan kenderaan pada masa yang sama.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.91 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)