Apa Perlu Dilakukan Penumpang Tercedera
Anda seorang penumpang dalam kemalangan dan tidak pasti sekarang masalah siapa ini.
Dapatkan pemeriksaan perubatan, beri cerita anda sendiri kepada polis, dan ketahui bahawa menjadi penumpang tidak melemahkan kedudukan anda. Anda biasanya boleh menuntut daripada syarikat insurans mana-mana kenderaan yang dipandu secara bersalah, dan undang-undang Malaysia mewajibkan syarikat insurans itu memenuhi penghakiman kecederaan yang sah.[1]
Apa perlu dilakukan sekarang
- Dapatkan rawatan perubatan untuk diri anda, walaupun pemandu dan penumpang lain kelihatan tidak cedera.
- Beri kenyataan anda sendiri kepada polis bukan menyerahkannya kepada pemandu sahaja.
- Ambil gambar jika mampu, meliputi kedua-dua kenderaan dan lokasi secara umum.
- Catat kenderaan mana anda naiki dan siapa lagi di dalamnya.
- Simpan sebarang resit atau butiran tempahan jika ia tambang berbayar, seperti perjalanan e-hailing.
Siapa sebenarnya boleh dituntut penumpang
Kebimbangan biasa ialah penumpang hanya boleh menuntut daripada kenderaan yang ditumpangi, atau tidak boleh menuntut langsung jika pemandu itu rakan atau ahli keluarga. Kedua-duanya tidak betul. Anda umumnya boleh menuntut daripada mana-mana pemandu yang bersalah, sama ada pemandu kenderaan sendiri, kenderaan lain, atau kedua-duanya.
Kenapa ini selalunya terasa mengelirukan di tempat kejadian
Penumpang selalunya berasa seperti pemerhati kepada kemalangan sendiri, tidak pasti sama ada perlu bersuara semasa pemandu bertukar butiran. Kecederaan dan cerita anda kedua-duanya penting secara berasingan daripada pertikaian antara pemandu, dan merekodkan versi anda sendiri melindungi kedudukan anda tidak kira bagaimana pertikaian itu diselesaikan.
Jika pemandu bersama anda yang bersalah
Ini biasanya tidak mencipta konflik janggal, kerana tuntutan umumnya dibuat terhadap syarikat insurans pemandu itu bukan terhadap pemandu secara peribadi. Undang-undang Malaysia menjadikan insurans ini wajib tepat supaya penumpang tercedera tidak bergantung pada poket rakan sendiri.
Langkah seterusnya
Apa yang perlu dilakukan selepas kemalangan jalan raya membincangkan susunan lebih lengkap untuk hari-hari berikutnya, dan membuat tuntutan kemalangan jalan raya menerangkan bagaimana tuntutan penumpang sebenarnya diteruskan setelah langkah segera selesai.
Soalan lazim
Bolehkah saya menuntut jika pemandu kereta yang saya naiki menyebabkan kemalangan?
Biasanya boleh. Sebagai penumpang anda umumnya tidak bersalah atas cara kenderaan dipandu, jadi anda biasanya boleh menuntut daripada syarikat insurans kenderaan yang anda naiki, walaupun pemandunya seseorang yang anda kenali.
Bagaimana jika dua kenderaan terlibat dan saya tidak pasti pemandu mana yang bersalah?
Anda tidak perlu selesaikan itu sendiri. Sebagai penumpang tercedera, tuntutan anda boleh diteruskan semasa liabiliti antara dua pemandu sedang ditentukan, kerana anda bukan yang memandu mana-mana kenderaan.
Adakah penting saya menumpang percuma, bukan membayar tambang?
Tidak. Sama ada perjalanan itu tambang berbayar, perjalanan e-hailing atau sekadar tumpangan daripada rakan, ia tidak mengubah kedudukan asas anda sebagai pihak ketiga yang tercedera dalam kemalangan.
Patutkah saya tetap beri kenyataan polis sendiri sebagai penumpang?
Ya. Cerita anda tentang apa yang berlaku penting dengan sendirinya, dan ia tidak patut diserahkan kepada pemandu sahaja untuk menerangkan kemalangan yang turut menjejaskan anda.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.96 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)