Langkah Selepas Kemalangan Kenderaan Kerajaan
Kenderaan kerajaan baru sahaja melanggar anda dan anda tidak pasti apa perlu dibuat dahulu.
Selepas kemalangan melibatkan kenderaan kerajaan, uruskan tempat kejadian sama seperti mana-mana kemalangan jalan raya lain: pastikan selamat, dapatkan rawatan, dan catat butiran sebelum sesiapa meninggalkan tempat kejadian. Satu perkara tambahan yang bernilai dilakukan ialah mencatat dengan tepat jabatan atau agensi mana kenderaan itu tergolong, kerana butiran itu penting kemudian.
Lori majlis, kereta polis dan kenderaan tentera semuanya diuruskan sedikit berbeza apabila tuntutan bermula, jadi langkah kecil ini di tempat kejadian boleh menjimatkan banyak masa kemudian.
Langkah yang perlu diambil di tempat kejadian
- Berpindah ke tempat selamat dan hubungi bantuan jika sesiapa cedera.
- Catat nombor pendaftaran kenderaan dan sebarang tanda agensi di pintu.
- Ambil gambar kenderaan, kedudukan di jalan raya, dan kerosakan yang kelihatan sebelum ia berpindah.
- Dapatkan nama dan nombor telefon mana-mana saksi berdekatan.
- Buat laporan polis secepat mungkin yang munasabah, umumnya dalam masa 24 jam.[1]
Mengapa butiran jabatan penting
Sesetengah kenderaan kerajaan mempunyai insurans motor komersial biasa, jadi tuntutan berjalan seperti tuntutan persendirian. Yang lain diuruskan melalui jabatan yang memiliki armada tersebut, yang menentukan pihak sebenar yang anda berurusan apabila proses tuntutan berlangsung.
Bagaimana jika pegawai atau pemandu enggan memberi butiran
Anda tidak bergantung pada kerjasama mereka. Gambar jelas nombor plat dan tanda agensi, digabungkan dengan butiran saksi dan laporan polis, umumnya mencukupi untuk mengisi kekosongan yang ditinggalkan pemandu yang tidak bekerjasama.
Menyelesaikan kerosakan kenderaan anda secara berasingan
Kerosakan kenderaan anda sendiri biasanya berjalan sebagai tuntutan kerosakan sendiri di bawah polisi anda sendiri, berasingan daripada mana-mana tuntutan kecederaan terhadap badan kerajaan. Asingkan kedua-dua set dokumen dari awal supaya satu tidak melambatkan yang lain.
Satu had masa yang perlu diingat
Tuntutan terhadap badan kerajaan umumnya membawa had masa 36 bulan berbanding enam tahun biasa untuk tuntutan kecederaan biasa.[2] Anggap peringkat tempat kejadian ini sebagai permulaan jam, bukan kerja kertas yang boleh ditangguhkan.
Langkah seterusnya setelah tempat kejadian diuruskan
Setelah anda selamat dan dirawat, jangkakan pelaras kerugian insurans terlibat agak awal untuk menyemak apa yang berlaku dan kerugian yang terlibat. Bersedia dari tempat kejadian menjadikan peringkat itu jauh kurang tertekan.
Soalan lazim
Perlukah saya buat sesuatu yang berbeza di tempat kejadian jika kenderaan lain milik jabatan kerajaan?
Uruskan tempat kejadian sama seperti kemalangan lain, keselamatan dahulu, kemudian bukti. Satu tambahan ialah mencatat tanda agensi kenderaan dengan jelas, kerana mengenal pasti jabatan atau syarikat insurans yang bertanggungjawab boleh mengambil sedikit masa lebih lama berbanding kenderaan persendirian.
Bagaimana jika pemandu kerajaan enggan memberikan butiran mereka?
Anda tidak memerlukan kerjasama mereka untuk melindungi kedudukan anda. Gambar jelas nombor plat dan tanda agensi, bersama butiran saksi dan laporan polis, umumnya mencukupi untuk mengenal pasti kenderaan itu kemudian.
Adakah kerosakan kenderaan saya diuruskan sama seperti tuntutan kecederaan saya?
Tidak, kedua-duanya umumnya berjalan secara berasingan. Kerosakan kenderaan biasanya dituntut terhadap syarikat insurans anda sendiri, manakala tuntutan kecederaan dibuat terhadap pihak yang bertanggungjawab ke atas kenderaan kerajaan, jadi susun kedua-dua set dokumen dari awal.
Bila secepat mana saya patut mulakan proses tuntutan selepas kemalangan sebegini?
Secepat rawatan anda membenarkan. Tuntutan terhadap badan kerajaan umumnya membawa tempoh had masa lebih pendek, 36 bulan, berbanding enam tahun biasa untuk tuntutan kecederaan biasa, jadi memulakan kerja kertas awal melindungi anda, bukan sesuatu untuk ditangguhkan.
Sumber
- AskLegal.my, mengenai Akta Pengangkutan Jalan 1987 s.52 (diakses 2026-09-22)
- Akta Perlindungan Pihak Berkuasa Awam 1948, s.2(a) (CommonLII) (diakses 2026-09-22)