索赔会让我失去NCD吗？

因为一场不是自己造成的车祸而失去无索赔折扣,感觉非常不公平,这种担忧让许多受伤的人干脆放弃索赔。在马来西亚,就自身伤害提出的索赔,与就车辆损坏提出的索赔,是两件不同的事,它们对你的NCD的影响也截然不同。

为何这种担忧如此根深蒂固

论坛上到处都是有人在问,索赔是否会把自己的折扣清零,即使是自己被撞的情况。这种担忧可以理解,因为无索赔折扣往往要花上多年才能累积起来,让人感觉理应不惜一切代价去保护。

这种混淆通常源于把两条不同的途径搞混了:一条是向对方司机的保险公司就你的伤害索赔,另一条是向自己的保单就车辆索赔。

两种索赔类型的真正区别

就你的伤害提出的第三方人身伤害索赔,是向过失司机的保险公司提出,而非你自己的保险公司,不会触及你的无索赔折扣,因为你自己的保单从未被要求支付这笔款项。

针对你车辆的自身损坏索赔运作方式不同。如果你没有过失且投保全险,你或许可以在自损对等(OD-KFK)安排下向自己的保险公司索赔而不失去NCD,但若涉及人身伤害,或涉及巴士或德士,通常就不适用。^[1]

这在实际操作中意味着什么

由此可以得出几点。

• 透过对方司机的保险公司就你的伤害索赔,本身不应触及你的NCD。
• 就你自己车辆损坏索赔,是一项独立的决定,有其自身对NCD的影响。
• 自身损坏索赔是否对NCD安全,取决于过失归属、你的保单类型,以及是否有人受伤。
• 你可以同时进行这两类索赔,一项的结果不会自动牵连另一项。

NCD与索赔更详细地说明了折扣制度的运作方式。

诚实的局限

保单条款以及保险公司如何应用这些规则可能各有不同,因此你具体情况的答案,取决于你的保单和车祸的实际情况。任何人都不应在未对照自己保单核实之前,假设自己的案件完全符合一般规则。

接下来该怎么做

是否索赔的决定,不应建立在NCD会消失这个迷思上。说明发生了什么以及你想索赔什么,是合理的第一步,是否需要律师是开始这段对话的好起点。