好的证据往往在车祸发生后立刻就存在。但它常在几天内悄悄消失,不是因为有人做错了什么,而是因为没人想到要及时保护它。几个小习惯几乎能防止这一切。
行车记录仪画面被下一趟行程覆盖
大多数行车记录仪采用循环录影,一旦记忆卡填满就会自动覆盖旧文件,有时短短一天就会发生。如果车祸画面在你的记录仪里,当天就把文件复制出来,做法详见保存你的行车记录仪与照片证据。
从未收集目击者的联络方式
没留下姓名或电话就离开现场的目击者,事后几乎不可能再找到。要在任何人离开前立刻询问,这是一个事后拿不回来的机会,详见取得目击者与闭路电视证据。
损坏的物品被丢弃或修理
破损的安全帽、撕破的衣物或损坏的手机,都能佐证碰撞发生的经过。这些价值在物品被丢弃或修好的那一刻就消失了。把损坏的物品先放一边,直到确定它们是否重要。
照片只存在一部手机里
只存在一个地方的照片和影片,一旦手机丢失或损坏就会彻底消失。当天就把它们备份到云端储存或电脑,连同车祸现场该记录的证据中提到的其他内容一起。
文件随时间散落各处
报案记录副本、医疗证明书和收据,可能在索赔耗时的几周里散落在包包、抽屉和旧讯息中。从第一天起就把所有东西集中放在一个文件夹,不论实体或电子版。
什么能防止大部分这类情况
立刻备份照片和影像。在人离开前收集联络方式,并保留损坏的物品直到确定是否重要。从第一天起把文件放在同一处。加上及时的报案记录和妥善的医疗报告,这些能确保索赔流程建立在真实证据上,而不只是靠记忆。
常见问题
行车记录仪的画面实际上多快会消失?
这取决于设备,但许多循环录影的行车记录仪会在记忆卡填满后自动覆盖旧画面,有时短短一天的正常驾驶就会覆盖掉。如果车祸画面在里面,当天就把文件复制出来。
保留损坏的物品,例如安全帽或撕破的衣物,值得吗?
如果合理可行的话值得。这些能佐证碰撞发生的经过。一旦丢弃或修好,这些细节就永远消失了。
如果我在现场没拿到目击者的联络方式怎么办?
事后能补救的空间很小。这正是为何要在对方离开前立刻询问,这比几乎任何其他单一步骤都更重要。
我弄丢了报案记录的副本,能再拿一份吗?
通常可以透过警方申请副本,所以这不是永久丢失。但从一开始就保留参考编号和原件照片仍然值得。
避免丢失证据最简单的方法是什么?
拍摄或录制的当天,就把照片和影像备份到至少另一个地方,例如云端储存。手机丢失或损坏,不该等于证据丢失。