被怪罪一场你不认为是自己造成的车祸令人不安,但指控不等于认定结果。马来西亚的过错认定依据证据,而不是谁在现场先开口,或谁听起来最有把握。以下是按顺序真正有帮助的做法。
事情通常以同样的方式开始:对方司机,或后来他们的保险公司,直截了当地说这是你的过错。这可能让人感觉事情已经对你不利地定案了,但实际上什么都还没真正确定。
保持陈述事实,不要采取防卫姿态
在现场,只描述你直接看到和做的事。避免当场反驳或试图争赢这场分歧,因为等档案日后被正式审查时,这几乎改变不了什么。冷静陈述事实的说法,远比激烈的争执更站得住脚。
尽可能记录一切
在任何东西被移动前,拍下两车、路面以及任何损坏的照片。记下任何目击者的姓名和电话号码,即使只是短暂看到经过。尽快合理地提交你的警方报告,描述你自己的观察,而不是自行判定过错归属。
妥善回应保险公司的评估
如果保险公司的信件把责任怪在你身上,具体询问这项评估是依据什么证据做出的。以书面形式提供你自己的陈述,连同任何支持你说法的照片、目击者资料或警方报告。保险公司的初步看法只是一种意见,不是最终裁决,一旦加入更多证据,它经常会改变。
如果你也有部分过错
确实有部分过错会减少你的赔偿,而不是终止你的索赔,因为马来西亚法律会依据每宗案件的事实分摊责任。[1] 即使你知道自己有部分责任,仍值得诚实地继续追讨索赔。
诚实的局限
有时证据确实大多指向你,再多的文件记录也无法改变这个结果。被不公平怪罪与被正确怪罪是两回事,在假设任何一种情况之前,值得先获得一个清楚坦诚的解读,弄清楚哪一种适用于你。
接下来该怎么做
收集你所拥有的资料,清楚诚实地陈述你的经过。车祸中谁该负责 说明马来西亚在所有证据摆在眼前后,实际上是如何厘清这个问题的。
常见问题
现场有人怪罪我,我该反驳吗?
当下反驳很少有帮助,反而可能让本已紧张的情况恶化。坚持只描述你亲眼所见和亲自做的事,让警方报告和证据来说明立场。
保险公司的信已经把责任怪在我身上,这是最终结果吗?
不是。那只是保险公司依据目前审查的证据所做的自身评估,你可以用自己的陈述以及任何你拥有的证据,例如照片或目击者资料,来提出质疑。
如果我在现场已经说了类似'对不起'的话怎么办?
出于本能说出的道歉,与法律上承认过错并不相同。这只是众多细节中的一项,不会自动凌驾完整证据所显示的内容。
如果我确实有部分过错呢?
这会减少你的赔偿,而不是终止你的索赔,因为马来西亚法律会依据事实分摊责任。[1] 即使你知道自己有部分责任,仍值得诚实地继续追讨索赔。
资料来源
- Low & Partners律师事务所,关于1956年民事法令第12条 (查阅于 2026-09-22)