目睹你车祸的证人,能够解决原本只会变成各说各话的争议。取得他们联络方式的最佳时机就是在事发现场。如果这个机会已经错过,仍有几个实际可行的方法可以尝试找到他们。
也许当时因为受到惊吓,根本没想到要问。也许当时短暂停下的人在你拿到号码前就离开了。这种情况比你想象的更常见,值得一试,而不是直接认定走进了死胡同。
如果你已经有姓名或号码
尽快确认号码是否正确。一个数字错了,日后就毫无用处。用自己的话简短写下他们告诉你的内容,连同他们真实的联络方式一起记录。
如果你在现场错过了机会
回想一下证人是不是从附近的商店、办公室或建筑物走出来的。到那里询问有时能重新找到那个人,尤其是在规模较小的场所,员工彼此认识或熟悉常客。这不一定每次都有效,但在认定证人无法联络之前,值得一试。
当证人是你认识的人
你自己车上的乘客、跟在后面的朋友,或附近的家人,仍然可以提供有用的说法。它的独立性可能不如陌生人的证词。用同样的方式记录下来,如实客观,让它看起来是真实的描述,而不是排练过的说辞。
提出不带压力的请求
大多数人只要请求方式简单、毫无负担,都愿意帮忙。当时或事后不久拿到一个电话号码,以及他们所见内容的简短记录,就已经足够。不是每个人都愿意进一步正式介入,这也没关系。
需要诚实面对的局限
有些证人确实再也找不到,再多的努力也无法改变这一点。遇到这种情况时,你的案件就更依赖其他证据。你的报案记录、照片,或任何行车记录仪片段,都变得更加重要。
接下来该怎么做
把你记得的、可能目睹车祸的任何人的信息都写下来,即使只是他们站在哪里的模糊描述。取得证人和闭路电视证据说明了这如何融入你索赔案更全面的证据图景中。
常见问题
我在现场没有留下任何人的电话号码,现在是不是太迟了?
会比较困难,但不代表完全没希望。如果证人是在附近的商店、办公室或建筑物工作或到访的,到那里询问有时能重新找到他们,不过不能确保一定成功。
我自己车上的乘客算证人吗?
算,他们的说法可以支持你对事发经过的说法,不过由于他们与你同行,独立性可能不如陌生人的证词。仍然值得清楚、如实地记录下来。
关于证人,我实际上应该记下什么?
他们的姓名和电话号码、他们目睹车祸时站在或坐在哪里,以及用自己的话简短记下他们告诉你的内容。在对方离开前先确认号码是否正确。
如果证人愿意帮忙,但不想正式介入怎么办?
在当时记下一个电话号码和他们所见内容的简短笔记,仍然非常有用。大多数人只要是简单、毫无负担的请求,都愿意至少确认他们所观察到的情况。