网约车乘客受伤索赔

可以,受伤的网约车乘客可以索赔。作为付费乘客而不是搭便车的朋友,通常对你有利。保险已被确认涵盖为车资而搭乘的乘客,无论哪种情况,你都会被当作受伤的第三方来对待。^[1]

想象一下这样的场景。你深夜叫车回家,就是为了图个安全,结果司机在路口被另一辆车抢道。你落得挥鞭式颈部损伤,手机里全是行程通知,而不是你原本花钱买来的一趟安静车程。

究竟是谁的保险在保障你

如果是你的司机造成车祸,由他的保险公司赔偿你的伤害索赔。^[1] 这与任何乘客的情况处理方式相同。

如果是另一辆车造成的,索赔则针对那名司机的保险公司。你不需要在联系之前自己判断清楚这一点。证据,包括行程记录,会在之后帮助厘清责任。

司机自己的证件问题不是你的问题

你的司机在驾照、准证或路税上的缺失,并不能决定车祸中谁存在疏忽。上诉庭的一项判决已确认,牌照问题与过错认定是分开的两件事。^[2]

你作为乘客的索赔有其独立的依据,不论之后你司机的账号状态如何,这一点都不会改变。

如果是另一辆车造成车祸

有时网约车本身并无过错,是另一名司机造成了碰撞。这种情况下,你的索赔就改为针对那名司机的保险公司,处理方式完全相同。

你的司机最终可能成为你索赔案中的证人,而不是负责方。无论哪种情况,行程记录仍然有助于建立你的索赔档案,确认车祸发生的时间和地点。

消失之前应先保存什么

趁行程还在应用程式里时,有几项资料值得先保存下来。

• 行程收据和路线的截图。
• 应用程式中显示的司机姓名与车辆资料。
• 车祸前后应用程式内的任何聊天讯息。
• 当天自己记下的时间与地点笔记。

接下来该怎么做

先接受治疗,并保留手机里的行程记录,不要删除应用程式。报案时列明涉及车祸的两辆车辆。

网约车乘客受伤:谁的过错会更深入探讨这种确切情况。乘客受伤索赔涵盖适用于任何乘客的更广泛规则。