上下班途中发生的意外,判定方式与其他车祸相同:未尽合理注意义务的司机需负起责任。当时是在上班或下班的路上,并不会改变这项判断标准。
不过,这类意外可能会在您的车祸索赔之外,多开出另一条途径,也就是由社险局(PERKESO,社会保险机构)执行的雇员伤害计划,适用于受保雇员在上下班途中发生的意外。[3]
这类案件通常有哪些情况
上下班意外通常发生在一趟原本再平常不过的路程中。
- 在住家与工作地点之间的平常通勤路上发生碰撞
- 在前往客户所在地或办理公务途中发生车祸
- 在上班途中短暂停下用早餐时发生意外
- 在搭乘公共交通或走路前往巴士站、火车站途中发生意外
不论属于以上哪一种情况,车祸索赔本身的处理方式都是一样的。
责任通常如何判定
法院会把每位司机当时的行为,拿来与一名谨慎司机在相同情况下会怎么做作比较,这和其他任何车祸的判定方式完全一样。您当时要去哪里,并不会提高或降低这项标准。
当车祸索赔与社险局索赔都可以适用时,两者会分开处理,互不抵消。
车祸索赔还是社险局,哪条途径适合您
车祸索赔是向肇事司机的保险公司提出,透过法院涵盖您的受伤、收入损失与未来损失,正如提出车祸索赔所说明的一样。它并不取决于您的雇主或工作身份。
社险局的途径范围较窄:它可以涵盖发生在您住家与工作地点之间平常路线上、并由雇主上报的意外,赔付的是既定的雇员伤害福利,而不是法院评估的赔偿。关于这方面的详情,请参阅车祸与您的雇主。
您是否也有部分责任
如果您自己的行为也导致了这起车祸,法院可以按您应负的部分扣减赔偿,但这从不会让整宗索赔就此终止,也从来不是固定的比例。[1]无论是上下班意外还是其他车祸,处理方式都是一样的。
关于一般原则,请参阅分摊过失如何运作。
在现场以及之后该怎么做
- 尽快就医,并保留每一份记录。
- 在24小时内提交警方报案。[2]
- 记下时间与您的平常路线,以备社险局索赔也适用。
- 在合理范围内尽快告知雇主。
- 通知对方司机的保险公司,并另外自行保留您自己的记录。
这两条途径都值得查证,不要假设只有其中一条适用于您的情况。
常见问题
上下班途中的意外是否自动算是对方司机的责任?
不是。责任的判定方式与其他车祸相同,都是依据每位司机当时的行为来判断。上下班只是说明您当时要去哪里,并不代表谁在路上疏忽。
我可以同时向社险局和对方司机索赔吗?
一般可以,因为两者涵盖的范围不同。社险局的雇员伤害计划可涵盖受保雇员的上下班意外,而针对肇事司机保险公司提出的民事索赔则涵盖您更广泛的受伤损失。两者都值得查询,不要假设只适用其中一个。
如果那天我走的路线和平常稍有不同,会有影响吗?
就社险局索赔而言,路线一般需要是您平常、直接的路程,所以真正的绕道可能会有影响。至于您对另一名司机的民事索赔,路线本身并不影响责任判定,责任仍然取决于车祸实际是怎么发生的。
如果我的雇主没有上报这起意外呢?
这对社险局途径的影响,会大于您对另一名司机的民事索赔,因为民事索赔本来就是依据报案记录和对方保险公司来进行。尽快告知雇主仍然是值得做的事。
资料来源
- Low & Partners, on s.12 Civil Law Act 1956 (contributory negligence) (查阅于 2026-09-22)
- AskLegal.my, on Road Transport Act 1987 s.52 (查阅于 2026-09-22)
- PERKESO (SOCSO), Employment Injury Scheme (查阅于 2026-09-22)