Mendapatkan bukti saksi dan CCTV
Seseorang lain melihat apa yang berlaku dan anda tidak pasti bagaimana menjadikannya berkira.
Seorang saksi, atau rakaman CCTV berdekatan, boleh menyelesaikan pertikaian yang sebaliknya akan bergantung pada dua cerita bercanggah. Kumpulkan nama dan nombor di tempat kejadian itu sendiri. Kedua-dua orang dan rakaman cenderung hilang dalam masa beberapa jam, bukan hari.
Apa untuk didapatkan daripada saksi di tempat kejadian
Mulakan dengan nombor telefon. Sedikit lebih butiran menjadikan saksi jauh lebih mudah digunakan kemudian.
- Nama penuh dan nombor telefon mereka, disemak semula untuk memastikan ia dimasukkan dengan betul.
- Di mana tepatnya mereka berdiri atau duduk semasa melihat kemalangan itu.
- Nota satu baris, dengan perkataan anda sendiri, tentang apa yang mereka beritahu anda mereka lihat.
- Sama ada mereka sanggup dihubungi semula, dan oleh siapa.
Kebanyakan orang mudah didekati dalam minit sejurus selepas kemalangan. Kesanggupan itu cenderung pudar sebaik mereka pulang ke rumah.
Dari mana sebenarnya CCTV datang
Pada praktiknya, rakaman berguna di Malaysia sering datang daripada lot kedai, stesen minyak, plaza tol atau pondok pengawal kejiranan berhampiran tempat kejadian. Ia jarang datang daripada sistem awam umum yang memerhati jalan itu sendiri.
Jika anda perasan kamera berdekatan, tanya pemiliknya secara langsung, secepat mungkin. Banyak premis kecil hanya menyimpan rakaman untuk kitaran singkat sebelum sistem mereka sendiri menulis ganti.
Apabila saksi adalah seseorang yang anda kenali
Penumpang dalam kenderaan anda sendiri, kawan yang mengikut di belakang, atau ahli keluarga berdekatan masih boleh memberi kenyataan berguna. Ia biasanya membawa berat bebas kurang berbanding orang asing.
Rekodkan dengan cara yang sama tanpa mengira, secara berfakta dan tanpa diajar. Dengan cara itu ia bertahan sebagai penerangan jujur berbanding yang dilatih.
Apa yang ini tentukan dan tidak tentukan
Kenyataan saksi dan CCTV membantu menetapkan apa yang sebenarnya berlaku. Itu menyumbang kepada bagaimana liabiliti dinilai, tetapi ia tidak menetapkan peratusan kesalahan dengan sendirinya.
Itu masih bergantung pada gambaran penuh, termasuk laporan polis anda dan sebarang bukti dashcam atau gambar yang anda ada.
Di mana ini sesuai dalam tuntutan anda
Anggap bukti saksi dan CCTV sebagai sebahagian daripada set bukti tempat kejadian yang lebih luas yang anda kumpulkan awal. Ia berada bersama rawatan perubatan dan laporan polis anda.
Bersama-sama, ini adalah apa yang menyokong proses tuntutan sebaik anda bersedia mengambil langkah seterusnya dalam membuat tuntutan kemalangan jalan raya.
Soalan lazim
Orang asing melihat kemalangan itu tetapi pergi sebelum saya sempat bercakap dengan mereka. Apa sekarang?
Tidak banyak yang boleh anda lakukan untuk mendapatkan semula saksi yang sudah pergi. Sebab itulah bertanya serta-merta lebih penting berbanding hampir semua perkara lain di tempat kejadian. Fokus sebaliknya pada gambar, dashcam anda, atau CCTV berdekatan.
Adakah penumpang saya dikira sebagai saksi?
Ya, kenyataan penumpang boleh menyokong versi kejadian anda. Ia mungkin membawa berat bebas kurang berbanding orang asing, kerana mereka mengembara bersama anda. Ia masih wajar direkodkan dengan jelas dan jujur.
Bagaimana saya tahu jika kedai berdekatan mempunyai CCTV?
Tanya secara langsung, bersemuka, secepat mungkin. Banyak perniagaan kecil hanya menyimpan rakaman untuk kitaran singkat. Permintaan pada hari yang sama jauh lebih berkemungkinan berjaya berbanding beberapa hari kemudian.
Bagaimana jika saksi sanggup membantu tetapi tidak mahu terlibat secara rasmi?
Nombor telefon dan nota bertulis ringkas tentang apa yang mereka lihat, diambil pada masa itu, masih berharga. Kebanyakan orang sanggup sekurang-kurangnya mengesahkan apa yang mereka perhatikan jika diminta.
Perlukah saya tuliskan apa yang saksi beritahu saya dengan perkataan saya sendiri?
Ia membantu untuk mencatat ringkasan ringkas semasa ia masih segar. Sentiasa simpan butiran perhubungan sebenar mereka bersamanya. Nota anda menyokong kenyataan mereka; ia tidak menggantikannya.