Bank Negara Malaysia (BNM)

Bank Negara Malaysia, dikenali sebagai BNM, ialah bank pusat Malaysia, dan ia juga mengawal selia industri insurans, termasuk syarikat yang menyediakan insurans motor.

BNM telah menyelia perubahan kepada rangka kerja insurans motor yang menjejaskan skim seperti Biro Insurans Motor dan Kumpulan Insurans Motor Malaysia, dua badan yang diterangkan dalam perbezaan antara MIB dan MMIP. Ia tidak mengendalikan tuntutan individu secara terus.

Jika anda mempunyai pertikaian tentang cara insurans secara umumnya mengendalikan tuntutan, saluran pengguna BNM adalah satu lagi jalan selain daripada syarikat insurans itu sendiri.

BNM turut menerbitkan panduan pengguna mengenai insurans motor secara lebih luas, yang boleh membantu anda memahami hak anda sebagai pemegang polisi. Peranannya kekal sebagai pengawal selia dan bukan mengikut kes demi kes, jadi ia tidak akan campur tangan dalam sesuatu pertikaian tunggal mengenai pampasan anda.