医疗文件整理清单

您还在治疗中,文件累积的速度比您整理的速度还快。

车祸后的医疗文件往往零散送来,来自不同的科室,有时甚至来自不同的医院。这份整理清单按文件产生的时间点分成三组,让您一眼就能看出手上有什么、还缺少什么。

这份整理清单的作用

这份清单不是一份冗长的列表,而是按治疗阶段把文件分组。第一次急诊就医产生的文件,和六个月后写成的文件,作用并不相同,但两者都很重要。

需要保留的文件

急诊就医时

  1. 入院和出院的记录或摘要。
  2. X光、扫描或化验结果,连同书面报告。
  3. 第一份医疗证明书,如果有开立的话。
  4. 这个阶段任何付款的收据。

持续治疗期间

  1. 每一次门诊记录和处方。
  2. 物理治疗或复健记录,如果您有接受这类治疗。
  3. 药物、往返复诊的交通,以及护木或拐杖等器材的收据。
  4. 每次开立的最新医疗证明书。

专科医疗报告

  1. 专科医生描述您的伤势、治疗和预后情况的书面报告。
  2. 若病情有明显变化,之后的追踪报告。
  3. 确认这份报告何时、在哪里申请及开立的往来文件。

为什么专科医疗报告最重要

人身伤害的一般赔偿,是参照已公布的指南,以医疗证据为依据来评估的。[1]这让专科医疗报告成为您档案中份量最重的单一文件,重要程度超过任何一张收据或记录。索赔用的医疗报告说明这份报告如何取得,以及应涵盖哪些内容。

下一步该怎么做

整理好文件之后,未来医疗费用说明持续或未来的治疗如何被计入索赔,追讨医疗费用则说明已经花费的部分可以追讨回多少。

如果您的记录分散在不止一家医院或诊所,请告诉我们您目前已经收集到什么,我们会协助您看清楚还缺少什么。

常见问题

如果我同时在私人医院和政府医院接受治疗,怎么办?

两边的记录都要保留。政府医院的报告通常是索赔的主要依据,但私人治疗的记录同样记录了您的伤势和花费,两者依情况都可能重要。

需要正本文件,还是副本就足够?

把正本妥善保存,日常使用副本即可。医院通常可以补发遗失的文件,只是需要时间,所以从一开始就养成整理的习惯,能省去不少麻烦。

如果早期的一些医药账单遗失了,怎么办?

尽量向医院或诊所索取补发。遗失一张账单并不罕见,通常也不会单独让索赔失败,但最好在拖太久之前尽快补齐。

这些文件应该保留多久?

至少保留到索赔(如果您提出的话)完全解决为止。一般的人身伤害索赔通常可以在六年内提出,所以可以把这段时间当作保存所有文件的最长参考期限。

资料来源

  1. Malaysian Bar Council Circular No. 255/2018 (查阅于 2026-09-22)

如果您的记录分散在不止一家医院或诊所,请告诉我们您目前已经收集到什么,我们会协助您看清楚还缺少什么。

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