Membuat tuntutan tekanan pascatrauma: Panduan Tuntutan di Malaysia

Gangguan tekanan pascatrauma (PTSD) selepas kemalangan jalan raya yang serius adalah keadaan psikiatri yang diiktiraf. Ia dianggap kecederaan sebenar dalam tuntutan kemalangan jalan raya sebaik sahaja disahkan oleh pakar. Mengimbau kembali kemalangan atau gerun akan jalan raya lagi bukanlah sesuatu yang perlu anda pikul sendirian atau abaikan.

Halaman ini menerangkan bagaimana PTSD didiagnosis dan bagaimana ia sesuai dalam sesuatu tuntutan.

Apa yang melibatkan tekanan pascatrauma

PTSD lazimnya melibatkan ingatan mengganggu atau kilas balik kemalangan itu. Ia juga melibatkan usaha aktif mengelak perkara yang mengingatkan anda kepadanya, seperti memandu atau jalan tertentu. Keadaan berjaga-jaga tinggi yang berterusan atau gangguan tidur juga biasa. Ia biasanya berlaku selepas kemalangan yang benar-benar menakutkan atau mengancam nyawa, walaupun keterukan kemalangan tidak selalu sepadan dengan keterukan reaksi.

Bagaimana ia menjejaskan kehidupan seharian dan pekerjaan

Mengelak memandu, pengangkutan awam, atau malah keluar rumah boleh menyekat pekerjaan dan kebebasan. Ini boleh jauh melangkaui apa yang boleh diterangkan oleh kecederaan fizikal sahaja. Masalah tumpuan dan tidur sering menyusul, yang boleh menjadikan kembali kepada rutin biasa lebih perlahan daripada dijangka.

Bukti dan laporan pakar yang diperlukan

Penilaian pakar psikiatri berdasarkan kriteria diagnostik yang diiktiraf adalah teras kepada bukti ini. Begitu juga rekod terapi dan sebarang ubatan. Bersama-sama, ia membentuk bahagian ini dalam laporan perubatan untuk tuntutan anda. Contoh khusus yang bertarikh, seperti kali pertama anda cuba dan gagal memandu semula, lebih berguna berbanding penerangan umum.

Bagaimana ia diambil kira dalam tuntutan anda

Kesakitan, penderitaan dan kehilangan kenikmatan hidup dinilai berdasarkan Compendium Semakan Semula Award Kecederaan Peribadi dan bukti perubatan anda, di bawah seksyen 28A Akta Undang-Undang Sivil 1956^[1], atas asas yang sama seperti kecederaan fizikal. Tuntutan PTSD didengar melalui mahkamah yang sama seperti tuntutan kemalangan bermotor yang lain. Ini termasuk Mahkamah Sesyen, yang mempunyai bidang kuasa tanpa had tanpa mengira nilai tuntutan^[3]. Bagaimana pampasan dikira meliputi kepala kerugian yang lebih luas yang terlibat.

Pemulihan dan prognosis secara realistik

Terapi berfokuskan trauma membantu ramai orang pulih dengan ketara, terutamanya apabila dimulakan awal. Sesetengah simptom boleh berlanjutan lebih lama, terutamanya berkaitan memandu. Pandangan jujur dan terkini pakar tentang kemajuan anda lebih penting kepada tuntutan berbanding andaian bahawa masa sahaja akan menyelesaikannya.

Apa yang perlu dilakukan seterusnya

Dapatkan rujukan untuk penilaian psikiatri yang betul secepat mungkin. Catat situasi khusus yang mencetuskan simptom, kerana contoh ini membantu pakar dan tuntutan sama-sama. Tarikh akhir am untuk membawa tuntutan kecederaan peribadi ialah enam tahun dari tarikh kemalangan^[2]. Ini memberi ruang untuk fokus pada rawatan sebelum bukti perlu dimuktamadkan.

Jika mood rendah atau kebimbangan umum wujud bersama simptom PTSD yang lebih khusus, kecederaan psikologi meliputi gambaran yang lebih luas itu.

Jika anda bergelut dengan kilas balik, ketakutan memandu atau rasa bahaya yang berterusan sejak kemalangan itu, ceritakan apa yang anda alami dan kami akan terangkan dengan jelas bagaimana ia sesuai dalam sesuatu tuntutan.

Tanya sama ada anda ada tuntutan

Soalan lazim

Bagaimana tekanan pascatrauma (PTSD) berbeza daripada sekadar terkejut selepas kemalangan?

PTSD adalah diagnosis psikiatri khusus dengan ciri-ciri yang dikenali: ingatan mengganggu atau kilas balik, mengelak perkara yang mengingatkan seperti memandu, dan rasa berjaga-jaga yang berterusan meningkat, semuanya berlanjutan jauh melebihi tempoh selepas kejadian. Pakar psikiatri menilai sama ada simptom anda memenuhi corak ini, bukan anda sendiri yang perlu melabelkannya.

Saya tidak mampu memandu atau menjadi penumpang lagi. Adakah itu penting untuk tuntutan?

Ia amat penting. Mengelak memandu atau perjalanan adalah salah satu ciri PTSD yang dikenali, dan laporan pakar perlu merekodkan dengan tepat bagaimana ia menjejaskan kehidupan seharian, pekerjaan dan kebebasan anda, kerana ini bukti sebenar dan bukan hanya ketidakselesaan untuk disebut sepintas lalu.

Perlukah saya diagnosis PTSD secara rasmi, atau memadai jika saya sekadar menerangkan simptom saya?

Diagnosis rasmi daripada pakar psikiatri, dibuat berdasarkan kriteria klinikal yang diiktiraf, adalah apa yang diperlukan oleh sesuatu tuntutan, bukan hanya penerangan sendiri. Ini tidak menjadikan pengalaman anda kurang benar sebelum itu; ia hanya mencerminkan cara bukti perubatan perlu didokumenkan.

Bolehkah tuntutan PTSD dibawa ke mahkamah jika tidak diselesaikan?

Ya, dan nilainya tidak mengeluarkannya daripada proses biasa, kerana Mahkamah Sesyen mengendalikan tuntutan kemalangan bermotor tanpa mengira nilainya. Kebanyakan tuntutan masih diselesaikan melalui rundingan, dan pendengaran mahkamah hanya diperlukan apabila liabiliti atau penilaian tidak dapat dipersetujui.

Sumber

Pekeliling Majlis Peguam Malaysia No. 255/2018 (Compendium Semakan Semula Award Kecederaan Peribadi, 2018) (diakses 2026-09-22)
Akta Had Masa 1953, s.6(1)(a) (Kerajaan Malaysia) (diakses 2026-09-22)
Pejabat Ketua Pendaftar, Mahkamah Persekutuan Malaysia (diakses 2026-09-22)