Cara Malaysia Sebenarnya Menentukan Kesalahan
Anda mahu memahami proses sebenar yang digunakan Malaysia untuk menentukan siapa menyebabkan kemalangan.
Kesalahan di Malaysia ditentukan melalui satu urutan, bukan satu saat di tepi jalan. Ia bermula dengan laporan polis, bergerak melalui penilaian sendiri setiap syarikat insurans, dan hanya sampai ke mahkamah jika kedua-dua pihak benar-benar tidak dapat bersetuju. Tiada seorang atau satu dokumen mempunyai kata muktamad pada permulaan.
Kebanyakan orang menganggap laporan polis menyelesaikan segala-galanya, atau sesiapa yang dipersalahkan syarikat insurans dahulu terikat dengan hasil itu. Kedua-duanya tidak begitu tepat, dan mengetahui susunan sebenar membantu mengurangkan sedikit kepanikan dalam proses ini.
Langkah pertama: laporan polis
Laporan dan pelan lakaran merekod fakta asas semasa ia masih segar: lokasi, kenderaan, dan cara perlanggaran difahami berlaku. Ini menjadi titik rujukan penting, walaupun ia bukan keputusan undang-undang yang mengikat dengan sendirinya.
Langkah kedua: setiap syarikat insurans membentuk pandangan
Syarikat insurans biasanya menghantar penyesuai kerugian untuk menyemak laporan polis, kerosakan, dan mana-mana bukti lain seperti gambar atau kenyataan saksi. Setiap syarikat insurans membuat keputusan sendiri, dan ini boleh berbeza, terutamanya dalam kemalangan yang dipertikaikan. Rundingan antara syarikat insurans adalah bahagian biasa peringkat ini.
Langkah ketiga: rundingan, atau keputusan mahkamah
Kebanyakan pertikaian diselesaikan sebaik sahaja bukti dibandingkan dan dirundingkan antara pihak. Jika mereka tidak dapat bersetuju, perkara itu boleh difailkan di mahkamah, dan untuk kes kemalangan motor itu hampir selalu Mahkamah Sesyen, yang mempunyai bidang kuasa tidak terhad tanpa mengira jumlah yang terlibat.[1]
Di mana kecuaian menyumbang sesuai
Pada mana-mana peringkat, bahagian tanggungjawab anda sendiri boleh dibangkitkan, seperti tidak memakai tali pinggang keledar atau topi keledar. Undang-undang Malaysia membenarkan mahkamah mengurangkan anugerah anda untuk mencerminkan bahagian itu berbanding menolak tuntutan anda sepenuhnya.[2] Kecuaian menyumbang dijelaskan meliputi cara pengurangan itu sebenarnya dikenakan.
Had yang jujur
Proses ini mengambil masa, dan kes yang benar-benar dipertikaikan boleh bergerak lebih perlahan daripada yang diharapkan sesiapa. Tiada sistem mata tetap atau garis masa yang dijamin, dan setiap peringkat bergantung kepada bukti khusus yang ada dalam kes anda.
Apa yang perlu dilakukan seterusnya
Simpan bukti anda teratur semasa anda melalui setiap peringkat: laporan polis, gambar, rekod perubatan dan mana-mana butiran saksi. Siapa yang bersalah dalam kemalangan meliputi ujian undang-undang asas dengan lebih mendalam sebaik sahaja anda memahami proses itu sendiri.
Soalan lazim
Adakah polis menentukan siapa yang bersalah?
Tidak secara muktamad. Laporan polis dan pelan lakaran adalah bukti penting, tetapi polis merekod apa yang berlaku berbanding mengeluarkan keputusan sivil yang mengikat. Syarikat insurans dan, jika perlu, mahkamah membuat keputusan itu.
Adakah keputusan syarikat insurans dikira jawapan muktamad?
Tidak. Syarikat insurans membentuk pandangannya sendiri berdasarkan bukti yang ada, dan pandangan itu boleh dicabar. Jika kedua-dua pihak tidak dapat bersetuju, pertikaian boleh dibawa ke mahkamah untuk keputusan muktamad.
Berapa lama biasanya mengambil masa untuk mendapat jawapan?
Ia berbeza secara meluas, daripada kes mudah yang diselesaikan dalam beberapa minggu kepada yang dipertikaikan yang sampai ke perbicaraan selepas proses lebih panjang. Kebanyakan tuntutan kemalangan jalan raya diselesaikan melalui rundingan jauh sebelum perbicaraan penuh diperlukan.
Adakah sistem mata seperti saman trafik digunakan?
Tidak. Malaysia tidak menggunakan sistem mata atau peratusan tetap untuk kesalahan kemalangan jalan raya. Setiap kes dinilai berdasarkan buktinya sendiri di bawah undang-undang kecuaian biasa.
Sumber
- Office of the Chief Registrar, Federal Court of Malaysia (diakses 2026-09-22)
- Civil Law Act 1956, s.12 (Attorney General's Chambers) (diakses 2026-09-22)