受伤的车辆乘客

您是乘客,如果司机是家人或朋友,索赔感觉怪怪的。

车祸发生时,您坐在车里,不是驾驶者。现在提出索赔感觉很别扭,尤其是当司机是朋友、伴侣,或载您一程的家人时。

这种不自在感在情感上是可以理解的,但它并不反映索赔实际的运作方式。

实际上适用的是谁的保险

如果是您的司机造成这起车祸,赔付您索赔的是他们的保险公司,因为法律规定他们的保单必须涵盖第三方的伤害,而乘客正是第三方。[1]索赔的对象是保险,而不是他们本人。

如果是另一名司机造成的,索赔就改为向那名司机的保险公司提出。

您不需要自己厘清责任归属

许多乘客会犹豫,是因为不确定到底该怪谁。这并不需要由您自己来判定。

报案记录、行车记录仪影像与目击者的说法,包括其他乘客的说法,通常就能厘清这一点,不需要您选边站。

乘客的索赔通常更简单

由于您当时并非驾驶者,一般也就不涉及要厘清您自己驾驶决定的问题,这往往让乘客的索赔比司机自己的索赔更直接明了。

需要如实了解的局限

即使原本有安全带可用却没有使用,仍可能减少您自己的赔偿,这与谁造成车祸是分开计算的。[2]这不会因此终止索赔,但在您假设自己完全不会受影响之前,值得先了解这一点。

接下来该怎么做

尽快就医,并与同车的其他乘客保持联系,作为目击证人。乘客伤害索赔说明了更完整的流程,提出车祸伤害索赔则说明了涉及的更广泛证据。

如果您是以乘客身份受伤,又不知道该怎么向司机提起这件事,请告诉我们经过,我们会清楚说明索赔实际上是如何运作的。

常见问题

我真的必须向自己司机的保险提出索赔吗?

如果是您的司机的责任,是的,由他们的保险公司来处理这宗索赔。[1]是他们的保单在起作用,不是他们个人的钱,这正是保单存在的意义。

如果我不确定到底是哪位司机的责任呢?

您不需要自己判定这一点。报案记录、行车记录仪影像与目击者的说法,会厘清这个问题,索赔也可以在厘清的同时继续推进。

我坐在车里哪个位置,会有影响吗?

在判定责任上不会有影响。不论坐在前座还是后座,乘客都同样被视为第三方,不论是哪位司机造成了这起车祸。

我坐在后座时没系安全带,这会有影响吗?

如果当时有安全带可用却没有使用,可能会减少您自己的赔偿,这与谁造成车祸是分开计算的。[2]这本身并不会终止您的索赔。

如果您是以乘客身份受伤,又不知道该怎么向司机提起这件事,请告诉我们经过,我们会清楚说明索赔实际上是如何运作的。

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