车祸留下的疤痕,评估依据不仅仅是长度。位置与明显程度同样重要,疤痕对自信心或日常生活的影响也是考量之一。
脸上一道短短的疤痕,可能比身体其他不显眼部位一道更长的疤痕,被视为更严重。
美玲在槟城大桥附近的一场碰撞中,作为乘客时挡风玻璃碎裂,脸颊上留下一道需要缝合的伤口。伤口在几周内愈合了。
但她发现自己开始回避公司的视频通话,还开始用以前从未用过的化妆品遮盖疤痕。
为何位置与明显程度和大小同样重要
脸部、颈部或手部等身体明显部位的疤痕,通常会被区别对待,因为它对日常生活的影响比被衣物遮住的疤痕更持续。
在这方面,专科医生对疤痕的描述最为关键,包括愈合后的大小、颜色与质地,而不仅仅是照片给人的大致印象。
不仅仅是身体上的伤
疤痕往往带来容易被低估的情绪负担。感到自卑、回避拍照,或改变穿衣方式来遮盖疤痕,都是真实存在的影响。
这些影响正是痛苦、折磨与生活情趣损失赔偿所要弥补的一部分。[1] 请诚实地把这些告诉您的医生,而不只是描述身体上的伤口。痛苦与折磨说明说明了这项评估的运作方式。
让疤痕愈合成熟后再做最终评估
医生通常会等几个月,才对疤痕完全愈合后的外观给出最终判断,因为早期的外观可能会有很大变化。
这是流程中合理的一部分,不必为此担心延误。请保留早期阶段与最终复诊的照片和记录。
若建议进一步治疗
专科医生可能建议激光治疗或修复手术等方式来改善疤痕外观。这笔未来的费用可以构成索赔中独立的一部分。
索赔您未来的医疗费用说明了这如何依据专科医生的证据而非猜测来评估。
常见问题
小疤痕也能获得赔偿吗?
可以,只要是他人造成这场意外。大小只是其中一个考量因素,还包括位置、明显程度,以及疤痕对您个人的影响。一道小但非常明显的脸部疤痕,评估结果可能比一道较长但不显眼的疤痕更严重。
我能就疤痕带来的心理感受索赔,而不只是外观吗?
可以。自卑感或回避某些场合等情绪影响,正是疤痕一般损害赔偿所要反映的一部分,与疤痕本身的外观并重。医生或辅导员记录这种影响的说明,能加强这部分的索赔。
我应该等疤痕淡化后再索赔吗?
在做最终医疗评估前,让疤痕愈合几个月是合理的做法,因为早期的外观可能会改变。这通常不会影响您整体的索赔时效,但也应保留早期阶段的照片与医疗记录。
激光治疗或整形手术等后续治疗会影响索赔吗?
可能会。若专科医生建议进一步治疗以改善疤痕外观,该未来费用可以构成索赔中独立的一部分,与疤痕本身已造成的痛苦和折磨分开计算。
资料来源
- 马来西亚律师公会第255/2018号通告 (查阅于 2026-09-22)